Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1952 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pozole, especialmente el verde, que es muy apreciado por los clientes. Aunque el servicio es generalmente bueno, hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la limpieza del lugar. Los precios son accesibles, pero muchos se quejan de que los ingredientes adicionales se cobran por separado. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede estar lleno en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGuerrerenseTradicionalComida CaseraAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo principal, con opciones de pozole blanco y verde. Los clientes destacan su sabor, especialmente el pozole verde, y mencionan que es uno de los mejores de la ciudad. Sin embargo, se quejan de que los ingredientes adicionales como chicharrón y aguacate se cobran por separado. Algunos comentarios mencionan que no hay salsas picantes y que el pozole no incluye lechuga ni rábanos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar lleno. La limpieza es un tema de preocupación, ya que se han reportado problemas de higiene en la preparación de alimentos. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de la decoración colorida y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre que todo se cobra por separado, lo que puede hacer que la cuenta final sea más alta de lo esperado. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, ya que los ingredientes adicionales son costosos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que pueden ser groseros o poco serviciales. También se menciona que en días de promoción, el servicio puede ser más lento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza en la preparación de alimentos.
Incluir los ingredientes adicionales en el precio del pozole.
Mantener la calidad del servicio durante las promociones.
Ofrecer más opciones de salsas y acompañamientos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pozole, especialmente el verde, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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