Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 1300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia muy positiva en este restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas quejas sobre el comportamiento del gerente. La mayoría de los comensales están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar a otros, especialmente para disfrutar de la comida italiana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
románticofamiliarelegantetranquilocasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianavegetarianavegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa, increíble y de alta calidad. Muchos mencionan que es la mejor comida italiana en Cancún, destacando platos como pasta, lasaña y ravioles. La presentación de los platos también es elogiada, y hay comentarios sobre la frescura de los ingredientes. Sin embargo, algunos clientes notaron que en ocasiones la comida no cumplió con sus expectativas, como la pasta seca en una visita.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, elegante y agradable, ideal para cenas románticas o celebraciones. Muchos clientes aprecian la música en vivo y la estética del lugar. Sin embargo, hay menciones de que la vista del puerto ya no es tan atractiva debido al follaje que la bloquea.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, comparables a los de EE. UU., pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Algunos mencionan que la experiencia vale la pena, especialmente para ocasiones especiales. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de hacer reservas debido a la popularidad del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente calificado como excepcional, con meseros atentos y profesionales. Muchos clientes mencionan a servidores específicos como Oscar, Ángel, Pablo y Sebastián, quienes brindaron un servicio amable y eficiente. Sin embargo, hay una queja sobre el comportamiento del gerente, que afectó negativamente la experiencia de algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención del gerente para evitar situaciones incómodas.
Mantener la calidad de la comida en todas las visitas.
Considerar la inclusión de más opciones veganas y vegetarianas en el menú.
Asegurarse de que la presentación de los platos sea consistente en todas las visitas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del restaurante.
Conclusión
Este restaurante es altamente recomendado por su excelente comida italiana y servicio excepcional. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia gastronómica memorable y están dispuestos a regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
