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Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/07/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Casa Papa Rey es un restaurante en Tulum que ha recibido elogios por su comida deliciosa, especialmente el pulpo y los tacos. El servicio es generalmente bueno, aunque hay críticas sobre la lentitud en algunas ocasiones. El ambiente es acogedor y agradable, lo que contribuye a una experiencia positiva. Sin embargo, algunos clientes han expresado preocupaciones sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de la gastronomía local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableFamiliarRománticoCon ambiente relajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCarnes a la parrillaCóctelesComida típica Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, destacando el pulpo, los tacos de camarón, y la carne a la parrilla. Muchos mencionan la calidad y el sabor de los platillos, así como la presentación. Se valora la variedad de opciones, incluyendo cócteles y mezcales. Algunos platos como el ceviche y las quesabirrias también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platos y la falta de atención a las especificaciones de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y una atmósfera relajada. Muchos clientes disfrutan del espacio y la decoración, así como de la música y el ambiente general. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar un poco desordenado en ocasiones. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos que no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y precios. Las promociones, como el 2x1 en bebidas, son bien recibidas y se consideran una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones a la amabilidad y atención del personal. Muchos clientes destacan la atención personalizada y la disposición del personal para explicar los platillos y bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio en algunas ocasiones y la falta de atención a detalles como la entrega de facturas. En general, el servicio es considerado bueno, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender mejor las especificaciones de los clientes sobre el picante.
Aumentar la atención al detalle en el servicio, como la entrega de facturas.
Considerar ajustar precios en platos que no cumplen con las expectativas.
Mantener el ambiente limpio y ordenado en todo momento.
Conclusión
Casa Papa Rey es un restaurante que ofrece una experiencia gastronómica agradable en Tulum, con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Está cerrado después de las 4 de la tarde, aunque está escrito hasta las 11. Nos alojamos en el hotel Rubi y tenemos que salir en coche todas las noches porque está cerrado. Por favor cambia tu horario en google. Estoy muy decepcionado porque teníamos planeado el viaje perfecto.