Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con un servicio que deja mucho que desear. Las promociones son un atractivo, pero la calidad de la comida y la atención al cliente son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros han tenido problemas significativos con el servicio y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCantinaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de platillos como el taco de pescado, el pastel de chocolate y el aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne y la presentación de algunos platillos. Se destacan promociones como el bufete y el menú de $359 que permiten probar una variedad de opciones. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o quemada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un ambiente agradable para grupos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito, pero con problemas de accesibilidad para personas con movilidad limitada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el bufete y el 2x1 en cócteles. Sin embargo, hay quejas sobre el valor en relación a la calidad de la comida, con algunos clientes sintiendo que no vale lo que se paga. Se menciona un consumo mínimo para grupos grandes, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con falta de atención y problemas en la toma de pedidos. La atención al cliente es considerada mala en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente las carnes.
Mantener la limpieza del lugar y el control de plagas.
Considerar la accesibilidad para personas con movilidad limitada.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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