Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2025
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando platos específicos y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre los precios altos y la atención al cliente en ciertos momentos. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos mencionan problemas con el volumen de la música. En general, es un lugar recomendado, pero con algunas reservas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platos como sushi, costillas, cheesecake y pescado fresco. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, así como la creatividad en la presentación. Sin embargo, hay comentarios sobre precios altos y renegociación de precios en el menú, lo que ha causado descontento en algunos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con menciones de un ambiente internacional y encantador. Algunos clientes destacan la limpieza y el buen estado de las instalaciones, aunque hay comentarios sobre la música alta que dificulta la conversación. En general, el ambiente es bien valorado, aunque con algunas críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa pero cara, y mencionan que el IVA se cobra aparte, lo que es ilegal en México. Otros comentan que, a pesar de los altos precios, la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la renegociación de precios en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la atención en algunos casos, como la falta de respuesta a solicitudes de bajar el volumen de la música o problemas con pedidos. En general, el servicio es considerado bueno, pero con algunas excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la gestión de pedidos y solicitudes.
Revisar la política de precios y la comunicación sobre el menú para evitar confusiones.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Ofrecer opciones más accesibles en el menú para atraer a una clientela más amplia.
Implementar prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida de calidad y un servicio generalmente amable. Sin embargo, los altos precios y algunos problemas de atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su comida y ambiente.
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