Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1704 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es popular por su música en vivo, especialmente jazz, aunque algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes con la calidad de la música y el servicio. Las reservaciones son problemáticas y el servicio al cliente es inconsistente. A pesar de las críticas, muchos aprecian el ambiente y la calidad de las bebidas, aunque la comida y el servicio necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoRománticoAcogedorPara GruposCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaBar de JazzCocteleríaTapas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a pizzas, tacos de ribe eye y tapas. Algunos platillos son considerados buenos, como la pizza y el guacamole, mientras que otros, como las hamburguesas, han recibido críticas negativas. La calidad de la comida es calificada como decente, pero no espectacular, y hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música en vivo, aunque hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en algunas áreas. La decoración es valorada positivamente, pero hay menciones de problemas de limpieza y de que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona un cover de $150 que algunos consideran injustificado. Sin embargo, hay quienes sienten que el ambiente y la música en vivo justifican el costo. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y problemas con las reservaciones. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay menciones de confusiones en los pedidos y cobros incorrectos. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar el proceso de reservaciones y la comunicación con los clientes.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y música, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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