Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la calidad de los platillos y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y los precios elevados en comparación con la calidad. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención y la comunicación del personal, lo que afecta su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarCasualRápidoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosBrunchCafeteríaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chilaquiles, enchiladas suizas y tablas de desayuno. Muchos destacan la calidad y presentación de los alimentos, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos son salados o no cumplen con las expectativas. El pan y las bebidas también reciben buenos comentarios, pero hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos como el café y los sándwiches.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un ambiente relajado. Sin embargo, algunos mencionan que el ruido de la calle puede ser un inconveniente y que el espacio interior puede sentirse un poco lúgubre. La limpieza y el orden también son mencionados positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en comparación con otros lugares de la zona. Algunos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, mientras que otros consideran que el precio es accesible en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre cobros adicionales no informados previamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que se sintieron presionados para ordenar y que hubo problemas con la comunicación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar que se sientan presionados.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Asegurarse de que los precios sean claros y justificados para los clientes.
Considerar la posibilidad de mejorar la acústica del lugar para reducir el ruido exterior.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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