Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente en días menos concurridos. Sin embargo, hay quejas significativas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La vista y el ambiente son puntos destacados, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPet FriendlyCon terrazaRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMediterráneaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pizza del mar, cecina, lasaña, enfrijoladas veracruzanas y arrachera. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay críticas sobre platillos fríos o mal preparados. Las bebidas también reciben buenos comentarios, aunque hay menciones de que algunas no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas hermosas, especialmente desde la terraza. Muchos clientes aprecian la limpieza y la decoración del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la interferencia visual en algunas mesas y la necesidad de mejorar la organización del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son elevados en comparación con otras opciones en la zona. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay críticas sobre la falta de valor en ciertas experiencias.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, especialmente de Ángel y Zabdiel. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, desorganización y actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia varía considerablemente entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal para manejar situaciones difíciles con cortesía.
Revisar la organización del espacio para evitar interferencias visuales.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y vistas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ser realmente recomendable.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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