Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con muchos elogios hacia la comida y el servicio, aunque también hay críticas sobre la lentitud y la atención del personal. La vista es un gran atractivo, y muchos clientes aprecian el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la relación calidad-precio, lo que sugiere que el restaurante tiene áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon vistaPet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMediterráneaDesayunosComida típicaComida regional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y deliciosos, aunque algunos comentarios indican que ciertos platillos llegaron fríos o desabridos. Las enchiladas queretanas y los desayunos son destacados, pero hay críticas sobre la falta de sazón en algunos casos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre la presentación y la variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas hermosas, especialmente hacia la Peña de Bernal. Muchos comentarios destacan la limpieza y el buen estado del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo en algunos momentos, lo que afecta la experiencia. La decoración y el ambiente son considerados agradables por la mayoría de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son justos y accesibles, especialmente en comparación con otras opciones en Bernal. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas en relación con el precio y la calidad de algunos platillos, lo que lleva a algunos a sentir que no obtuvieron un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones muy variadas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, destacando a ciertos meseros como Ángel. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos, como la toma de órdenes. Algunos comentarios mencionan experiencias muy negativas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos lleguen a la mesa en la temperatura adecuada.
Revisar la calidad y sazón de los platillos, especialmente las enchiladas.
Mantener un ambiente más controlado en cuanto al ruido.
Ofrecer porciones más generosas en relación con el precio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y vistas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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