Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa debido al pésimo servicio y la lentitud en la atención. Aunque la comida, especialmente las carnitas y tortas, es bien valorada, la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes no volverían debido a la mala experiencia en el servicio, a pesar de que algunos disfrutan de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas y las tortas son muy ricas, con salsas deliciosas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida puede ser insípida y cara. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y amplio, aunque hay menciones de suciedad en algunas reseñas. La atmósfera no es muy elegante y se considera un lugar más casual. Hay espacio para estacionarse afuera del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen, mientras que otros consideran que la comida es buena pero cara.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre lentitud, falta de atención y personal grosero. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y que no se respeta el orden de los pedidos. La atención al cliente es considerada pésima en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Respetar el orden de los pedidos para evitar confusiones.
Capacitar al personal para que sea más amable y servicial.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que siempre sea fresca y sabrosa.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el pésimo servicio y la lentitud en la atención afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
