Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante destacan la calidad de la comida, especialmente las carnitas y las tortas, aunque también hay críticas sobre la insipidez de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y los precios elevados, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son deliciosas y muy ricas, al igual que las tortas y salsas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la comida puede ser insípida o fría en ocasiones. La salsa caliente es un punto destacado por muchos, y se considera un toque especial que mejora la experiencia. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay menciones de precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado en algunos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que el local es amplio y limpio en otras reseñas. La atención al cliente es un punto crítico que afecta la percepción del ambiente, ya que muchos clientes se sienten incómodos debido al mal servicio. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por lo que reciben, especialmente cuando el servicio es tan deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el costo, aunque la mayoría de los comentarios sugieren que se podría mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que la atención al cliente es pésima. Se reportan largas esperas para ser atendidos y para recibir los pedidos, lo que genera frustración entre los comensales. La actitud del personal también es un punto negativo, ya que se percibe como desinteresada y grosera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que se sirva caliente y sabrosa.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mantener el local limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero el mal servicio y los precios elevados afectan negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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