Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 1101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus deliciosas carnitas y tacos, pero sufre de una atención al cliente deficiente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de la buena calidad de la comida, muchos clientes se quejan de la actitud del personal, lo que podría disuadir a algunos de regresar. El ambiente es familiar, pero el espacio es limitado y a menudo hay filas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy sabrosas y se consideran de las mejores en la zona. Los tacos, especialmente el de costilla, son grandes y bien servidos. Las gorditas también son populares, aunque algunas personas mencionan que la masa no siempre es de su agrado. En general, la comida es bien valorada por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es familiar, pero se menciona que el espacio es limitado y a menudo hay filas. La limpieza y el orden son aspectos que algunos clientes consideran que podrían mejorar, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la cantidad y calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Se menciona que el ticket promedio oscila entre $150 y $230 pesos, lo que algunos consideran razonable por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y malhumorado. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones indican que la atención al cliente es deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer información clara sobre los tamaños de los platillos antes de pedir.
Revisar la calidad de la masa de las gorditas.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente carnitas y tacos, pero la mala atención al cliente es un gran inconveniente. Mejorar este aspecto podría hacer que más clientes regresen.
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True Rating
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