Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 5890 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente varía, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros reportan actitudes groseras y desorganización. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay problemas con la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son descritas como riquísimas y de buena calidad, aunque hay quejas sobre algunas que llegaron frías o mal preparadas. La comida en general es considerada buena, pero hay menciones de que las instalaciones necesitan remodelación y que la presentación de algunos platillos no es la mejor. También se destaca la calidad de los complementos como los pepinillos y los aros de cebolla.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado en las opiniones. Algunos lo describen como limpio y cómodo, ideal para familias, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, con baños y pisos sucios. La decoración y el estado de las instalaciones son puntos de mejora mencionados por varios clientes. También se destaca la existencia de áreas de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre el servicio y la calidad de la comida en algunas ocasiones. Se mencionan buenas promociones y la idea de agrandar los combos como una opción atractiva. Sin embargo, algunos sienten que el precio no justifica la experiencia debido a problemas de servicio y limpieza.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, pero también hay quejas sobre la falta de atención, desorganización y actitudes groseras. La rapidez en el servicio es un punto positivo, aunque hay menciones de tiempos de espera largos en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Actualizar las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
