Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y su sabor, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la falta de limpieza. Las quejas sobre el servicio son frecuentes, y muchos consideran que el lugar necesita mejoras significativas en la atención y el ambiente. A pesar de esto, algunos clientes siguen eligiendo el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que hay problemas con la entrega de pedidos completos y la calidad de algunos ingredientes. Se destaca la posibilidad de personalizar los paquetes. Sin embargo, hay quejas sobre hamburguesas sin sabor y la falta de algunos aderezos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y la suciedad en las máquinas de refrescos. Aunque algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, la limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, otros consideran que el sabor justifica el costo. Hay quejas sobre cobros indebidos y falta de claridad en las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Los clientes mencionan que a menudo se ignoran y que el tiempo de espera para recibir los pedidos es excesivo. Algunos empleados parecen más interesados en socializar que en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que todos los ingredientes y promociones estén disponibles.
Revisar los precios en relación con la calidad y el tamaño de las porciones.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
