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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.118

Basado en 1.578 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1364 en 2518 en Benito Juárez

Nº 40 de 78 Hamburguesería en Benito Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.5784.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/06/2025
Origen 1578 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio rápido, pero hay una creciente insatisfacción con la calidad de la comida y el servicio al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos. Aunque algunos elogian la atención y la amabilidad de ciertos empleados, otros reportan actitudes groseras y falta de atención. En general, la percepción es que el restaurante ha decaído en calidad y servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con hamburguesas que algunos consideran ricas y con buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, que a veces llegan fríos o mal cocidos. También se menciona que la calidad ha bajado en comparación con el pasado. Algunos platillos, como las costillas BBQ, son bien recibidos, pero hay críticas sobre la falta de ciertos productos y la presentación de los mismos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y tranquilo, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y un ambiente ruidoso. Hay quejas sobre la suciedad en las mesas y en el área de cobro, así como olores desagradables. La decoración y el estado general del lugar parecen ser un punto de preocupación para muchos clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados en comparación con otras franquicias similares. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de promociones que no se respetan. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el costo, aunque otros piensan que solo se paga por la marca.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad de los empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos comentarios sobre la falta de atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y los baños.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.

Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.

Respetar las promociones y precios anunciados.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los alimentos para recuperar la confianza de sus comensales.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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4.100

397 Opiniones

location-iconIsabel La Católica 1006
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El restaurante ofrece una buena variedad de platillos y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la rapidez y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaComida rápidaDesayunosComida callejeraHamburguesas
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4.100

2571 Opiniones

location-iconAvenida Universidad, J-08 1038
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El restaurante ofrece una experiencia variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de los alimentos para satisfacer mejor a sus clientes.

HamburguesasSushiComida AmericanaComida RápidaBar
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4.100

214 Opiniones

location-iconCalle Pitágoras 1314
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El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

HamburguesasComida rápidaComida casual
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4.200

154 Opiniones

location-iconOhio 12
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El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

HamburguesasComida rápidaComida callejera
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4.200

154 Opiniones

location-icon03810, Ohio 16
outdoor_seating_168654takeaway_168654delivery_168654

El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas a buen precio, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

HamburguesasComida rápidaComida casual