Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 6366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados destacando y otros recibiendo críticas. El ambiente es generalmente limpio, pero algunos clientes notan descuidos en el mantenimiento. En general, es un lugar popular para familias, pero hay áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y se mencionan como ricas y de buen tamaño. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y que algunas hamburguesas se entregan frías. Las papas también han recibido críticas, mencionando que a veces están quemadas o frías. En general, la comida es considerada sabrosa, pero hay quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y necesita mantenimiento. La música y la temperatura son bien valoradas, pero hay quejas sobre la limpieza de los baños y la presencia de personas pidiendo dinero en el área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por la calidad y el tamaño de los productos. Se mencionan promociones y descuentos, pero también que algunos combos tienen precios ocultos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan excelente atención, mientras que otros reportan lentitud y falta de capacitación del personal. Hay quejas sobre el trato de algunos empleados, que parecen desinteresados o malhumorados. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas y papas.
Realizar mantenimiento y limpieza más frecuente en el restaurante y baños.
Revisar la claridad en los precios de los combos y promociones.
Atender las quejas sobre la presencia de personas pidiendo dinero en el área.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
