Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1080 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y la comida en general, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la entrega de pedidos. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer rápido, especialmente en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida RápidaFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida AmericanaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy buenas y se destacan por su calidad. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría y que hay problemas con los pedidos, como hamburguesas sin carne. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es deliciosa y que el pollo es de buena calidad. En general, la comida es bien recibida, aunque hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque hay quejas sobre baños sucios y desorden en algunas áreas. Algunos clientes disfrutan del lugar para ir con familia y niños, destacando que es un buen espacio para pasar el rato. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar muy lleno y ruidoso en ciertos horarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de valor en los combos y la percepción de que no se recibe lo que se paga. Sin embargo, otros consideran que es una buena opción para comida rápida y que los paquetes son buenos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el personal no es servicial, que hay problemas de comunicación y que la atención es lenta. Algunos mencionan que el personal se muestra de mala gana y que hay falta de orden en la atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de comida.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los combos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
