Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 3143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente las hamburguesas, pero el servicio presenta problemas de lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede volverse ruidoso y saturado. Los precios son considerados justos por la calidad, aunque hay quejas sobre el cobro y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasDesayunosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente, con hamburguesas y desayunos que destacan por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, como hamburguesas y pancakes fríos. Las promociones y el pan recién horneado también son mencionados positivamente. En general, los clientes disfrutan de la comida, aunque algunos han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un establecimiento limpio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido y ruidoso, lo que afecta la experiencia. La falta de música y un ambiente apático en ocasiones también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares o un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el combo de 115 pesos es una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro doble y la falta de atención a problemas de facturación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención rápida y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes han experimentado mal servicio al recibir órdenes incompletas o incorrectas. La actitud del personal varía, con menciones de empleados amables y otros con mala actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en los pedidos para evitar errores.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Mantener la comida a la temperatura adecuada al servir.
Considerar la implementación de música para mejorar el ambiente.
Resolver problemas de facturación de manera más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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