Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 3081 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores, y el servicio puede ser lento y poco amable en ocasiones. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer rápido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente ricas y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que en ocasiones no tienen buen sabor. La presentación de los platillos, como los aros de cebolla, ha sido criticada. Hay una buena variedad de opciones en el menú, pero algunos platillos llegan fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque muchos comentarios destacan la falta de limpieza en el lugar, especialmente en los baños. La decoración es considerada bonita, pero la limpieza general del establecimiento es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o mal presentada. Sin embargo, hay menciones de descuentos para estudiantes que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros reportan mala atención y actitudes groseras. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que muchos se quejan de la falta de cortesía y de que el personal no está bien capacitado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el establecimiento en general.
Capacitar al personal en atención al cliente y cortesía.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar su sabor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
