Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 1236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza. La inconsistencia en la preparación de la comida y los errores en los pedidos son temas recurrentes. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de una hamburguesa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como deliciosas en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre que algunas estaban frías o mal preparadas. La comida en general es considerada sabrosa, pero hay comentarios sobre la calidad inconsistente, como papas aguadas y malteadas líquidas. Algunos clientes destacan que las hamburguesas cumplen con los estándares de la franquicia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente calificado como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y el espacio del estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para comer, mientras que otros destacan que el drive thru es incómodo y lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes piensan que el valor es adecuado para una franquicia. Se mencionan promociones como el 2x1, pero también hay quejas sobre la entrega incompleta de pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. La atención al cliente es criticada en varias ocasiones, especialmente en el servicio de drive thru, donde se reportan problemas de comunicación y descuidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio de drive thru.
Aumentar la limpieza de los baños y el área de complementos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctamente.
Mantener la calidad de la comida, evitando que se sirva fría o mal preparada.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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