Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del servicio lento y poco amable, así como de la calidad inconsistente de las hamburguesas. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando problemas con los pedidos y la atención al cliente. Las quejas sobre precios y calidad también son comunes, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo principal y hay variedad en los ingredientes, aunque algunos clientes mencionan que han perdido calidad y sabor. Se reporta que algunas hamburguesas son insípidas o muy saladas. La presentación y el tamaño de las hamburguesas son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la carne dura y el pan desproporcionado. Algunos clientes también mencionan que las porciones son adecuadas y que hay opciones de combos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con quejas sobre la limpieza y la presencia de insectos. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y desordenado, mientras que otros aprecian que hay menos bullicio en ciertas áreas. La ubicación puede ser un inconveniente para algunos, y hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Sin embargo, hay menciones de promociones y combos que son valorados positivamente. En general, la percepción es que el costo no siempre se justifica por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un servicio rápido y amable, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con errores en los pedidos y actitudes groseras. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener un ambiente limpio y libre de insectos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las hamburguesas.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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