Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con un enfoque en la calidad de las hamburguesas y el servicio al cliente. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal, mientras que otros elogian la rapidez y la amabilidad en ciertos momentos. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con opiniones mixtas sobre el sabor y la frescura. En general, la experiencia del cliente parece depender de la hora y del personal que esté atendiendo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas frecuentemente, con opiniones que varían desde excelentes hasta malas. Algunos clientes destacan que las hamburguesas han perdido calidad y son secas, mientras que otros las consideran ricas y con buen sabor. Las papas fritas también son mencionadas, aunque algunas reseñas indican que pueden estar mal preparadas. En general, la calidad de la comida es un tema recurrente, con opiniones mixtas sobre la frescura y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es mencionado como ruidoso y a veces desordenado, especialmente en horas pico. Algunos clientes destacan que el lugar es un poco escondido y frío debido a su ubicación cerca de una pista de hielo. La limpieza también es un tema de preocupación, con menciones de insectos en el área de preparación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros piensan que las promociones y combos son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio fue rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hubo problemas con la atención al cliente, incluyendo errores en las cuentas y actitudes groseras. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener la limpieza en el área de preparación de alimentos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Ofrecer un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las opiniones son mixtas, y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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