Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/03/2025
Origen 1397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su café de alta calidad y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad de bebidas y pasteles, aunque algunos han tenido malas experiencias con ciertos productos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre precios altos en algunos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloIdeal para trabajarCasualJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé de especialidadPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente muy bien valorado, con menciones de espresso, flat white, matcha latte y chai latte. Los pasteles y galletas también reciben buenos comentarios, aunque hay críticas sobre algunos productos específicos como el chai latte que no cumplió con las expectativas. La calidad del café es destacada, siendo considerado uno de los mejores en la Ciudad de México.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y de un espacio pequeño en algunos casos. La decoración es valorada positivamente, con un estilo vintage y un ambiente relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad del café y los productos ofrecidos, aunque algunos clientes mencionan que ciertos artículos son caros en comparación con otros lugares. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad de los baristas, pero también hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y la lentitud en el servicio. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Atender las quejas sobre limpieza y mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los productos ofrecidos cumplan con las expectativas de calidad.
Capacitar a los baristas para mantener un trato amable y profesional.
Revisar los precios de ciertos productos para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece un excelente café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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