Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Los caracoles son el platillo estrella y son muy recomendados, aunque hay críticas sobre la salinidad y la higiene. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos. El ambiente es familiar, pero se menciona que el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. En general, es un lugar que algunos consideran imperdible, mientras que otros advierten sobre sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los caracoles son el platillo más mencionado y se destacan por su buen sabor, especialmente los caracoles al Maná y los adobados. También se mencionan camarones y alitas como opciones ricas. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad de la comida en general. La variedad de platillos a base de caracol es apreciada, aunque algunos clientes consideran que las porciones son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente cerrado y sucio, con mesas pegajosas y olores desagradables. Sin embargo, otros destacan un ambiente agradable para disfrutar con amigos y familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque hay opiniones que indican que son altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que hay opciones más baratas, pero no tan sabrosas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es variada.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan buena atención y rapidez, especialmente en pedidos para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre el mal carácter del personal y la falta de higiene. En general, el servicio parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos en relación al precio.
Considerar la reducción de la sal en los platillos.
Mantener un ambiente más agradable y libre de olores desagradables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus caracoles, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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