Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 3064 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones positivas sobre la comida y el ambiente, pero muchas quejas sobre el servicio y la actitud del personal. La calidad de la comida es buena, aunque hay críticas sobre algunos platillos. El lugar es ideal para grupos y tiene un ambiente familiar, pero el ruido puede ser un problema. Las quejas sobre los precios y la atención al cliente son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoRuidosoPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCantinaComida de barComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de buen nivel, aunque no espectacular. Se menciona que el buffet es excelente y tiene gran variedad y calidad. Algunos platillos como la arrachera y el chamorro son destacados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la milanesa dura y el jugo de carne grasoso. En general, la comida es rica y cumplidora, pero hay opiniones mixtas sobre la carta y la botana.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la acústica del lugar, lo que dificulta la conversación. La limpieza de los baños es destacada, pero hay preocupaciones sobre la seguridad y la comodidad del lugar, especialmente para familias con niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros excesivos y falta de claridad en las promociones. Sin embargo, otros mencionan que el costo-beneficio es bueno, especialmente en el buffet. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la actitud del personal, especialmente del capitán de meseros, que es descrito como grosero y prepotente. La atención puede ser excelente en algunos casos, pero también hay experiencias negativas que afectan la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente del capitán de meseros.
Aclarar las promociones y precios para evitar confusiones.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Revisar la acústica del lugar para mejorar la experiencia de los clientes.
Aumentar la variedad de botanas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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