Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 2455 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente festivo con música en vivo, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente y la relación calidad-precio. Las promociones de bebidas son un atractivo, pero algunos consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoRuidosoCasualPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCarnesBebidasComida de autor
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como camarones, puchero, costillas BBQ, y ensaladas. Algunos clientes destacan la buena sazón y el sabor, mientras que otros critican la calidad y la relación costo-precio. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos, y hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes. Las bebidas tienen promociones atractivas, como 3x1 y 4x1 en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo, especialmente mariachi y norteño, que contribuyen a una atmósfera festiva. Sin embargo, algunos clientes se quejan del ruido excesivo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar y la decoración son mencionadas positivamente, aunque hay críticas sobre la distribución del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es variada. Algunos consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros creen que las promociones de bebidas y la calidad de ciertos platillos justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de claridad en las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad de los meseros, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en la atención, falta de atención a los pedidos y exigencias de propina. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos meseros siendo descritos como groseros o poco atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad de la comida.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la claridad en las promociones y cobros adicionales.
Considerar la distribución del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente festivo y buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y relación calidad-precio para asegurar una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
