Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas significativas sobre la atención al cliente y un incidente desafortunado con la comida. La percepción del servicio y la limpieza afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRecomendadoNoisyCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheCallitosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Todo el marisco es muy fresco y delicioso. Los platillos son sabrosos, especialmente el ceviche de pescado y los callitos de lobina con camarón. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y muy bien presentada. Sin embargo, hay una queja sobre un incidente con una piedra en la comida que causó un problema dental.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que el lugar es bueno para comer en compañía. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como la falta de instalaciones para lavarse las manos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes sienten que la comida vale lo que cuesta, mientras que otros se quejan de problemas con el servicio y la calidad de la comida, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes elogian el buen servicio, mientras que otros reportan experiencias muy malas, con meseros que no atienden adecuadamente y actitudes negativas. La atención parece ser un punto débil en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que la comida esté libre de objetos extraños.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas de servicio.
Capacitar al personal para manejar quejas de manera más efectiva.
Ofrecer opciones de menú más variadas y claras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
