Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 1335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como pasta, burritos, enchiladas y sándwiches. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como crepas crudas y hamburguesas con poca carne. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con ingredientes faltantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para pasar tiempo en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como problemas de ventilación en los baños. Algunos lugares son considerados tranquilos y bien decorados, mientras que otros son criticados por su suciedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad y porciones, mientras que otros sienten que los precios son altos para lo que se ofrece. Hay menciones de cargos adicionales no informados, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para tomar órdenes y recibir alimentos. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la atención es considerada deficiente en general, con problemas de distracción y olvido de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con la presentación adecuada.
Revisar la limpieza del lugar y los baños.
Clarificar los precios y evitar cargos adicionales no informados.
Mantener la calidad de los platillos y asegurar que todos los ingredientes estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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