Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 289 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las buffalo fries, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es principalmente para llevar, lo que limita la experiencia de comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en alitas, boneless y papas fritas. Muchos clientes mencionan que las alitas y las buffalo fries son muy buenas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación, como la comida fría, seca o quemada. Algunos destacan el buen sabor, pero otros mencionan que la calidad ha disminuido y que algunos platillos llegan en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es principalmente para llevar, ya que no hay opción para comer en el lugar. La limpieza ha sido elogiada, pero también hay quejas sobre la higiene en la cocina. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy acogedor para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de las porciones. Sin embargo, algunos consideran que la comida vale la pena a pesar del costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de amabilidad y de errores en los pedidos. Hay menciones de un servicio deficiente, especialmente en pedidos a domicilio, y de una actitud poco profesional de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la presentación y temperatura.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Aumentar la atención a los pedidos a domicilio para evitar errores.
Considerar la opción de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y buffalo fries, pero necesita mejorar en calidad, servicio y atención al cliente para brindar una mejor experiencia.
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