Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 477 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente la birria y los caldos, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos se sienten desatendidos. El ambiente es familiar y acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el espacio. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan comida mexicana a buen precio.
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MexicanaCaldo de gallinaBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el caldo de gallina y la birria. Muchos clientes mencionan que la comida es sabrosa y deliciosa, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos platillos, como el caldo que a veces se sirve tibio o con mal sabor. Las tortillas son hechas a mano, lo cual es un punto positivo. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y que el baño está en mal estado. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas en algunas reseñas. En general, el ambiente es acogedor, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco elevados para lo que ofrecen. En general, la percepción es que el costo es justo, aunque hay quejas sobre la falta de un menú con precios visibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención, mencionando que el servicio es lento y que no están atentos a las necesidades de los comensales. Hay comentarios sobre la falta de disponibilidad de ciertos ingredientes y la tardanza en atender solicitudes adicionales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza del lugar y abordar problemas de plagas.
Ofrecer un menú visible con precios claros.
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente el caldo.
Conclusión
Este restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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