Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 920 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad del café y el servicio amable. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la lentitud en el servicio y la necesidad de más personal. La opción de pedir a través de la app es bien recibida, aunque algunos han tenido problemas con la funcionalidad de las pantallas en el drive thru. En general, es un lugar popular para disfrutar de un buen café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalTake and GoAmigableEficienteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que es mejor que en otras cafeterías. Hay una buena variedad de bebidas, incluyendo opciones frías y calientes. Sin embargo, algunos comentarios indican que en ocasiones hay descuidos en los pedidos, como la adición incorrecta de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio. Muchos clientes disfrutan del lugar para un café rápido, aunque hay menciones de que puede estar lleno en horas pico. La experiencia en el drive thru es valorada, aunque hay problemas con la funcionalidad de las pantallas de pedido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Algunos clientes mencionan promociones y la posibilidad de acumular puntos con la tarjeta de fidelidad. Sin embargo, hay quejas sobre aumentos de precios sin explicación y la necesidad de mejorar la relación entre porciones y precios.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y eficiente, aunque hay quejas sobre la lentitud en ocasiones. Muchos clientes aprecian la opción de pedir a través de la app, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay menciones de que el personal puede estar sobrecargado y que se necesita más personal en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar el personal para atender la demanda.
Revisar la funcionalidad de las pantallas de pedido en el drive thru.
Mantener la calidad en la preparación de los pedidos para evitar errores.
Considerar la comunicación sobre cambios de precios.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un servicio amable, pero necesita mejorar en la rapidez y eficiencia, especialmente durante las horas de mayor afluencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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