Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este café, destacando la calidad de los productos y el buen servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la falta de coordinación entre el personal. La mayoría de los comentarios son positivos, pero también hay áreas que necesitan atención, como la gestión de filas y la calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaReposteríaCaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es delicioso y hay una buena variedad de productos, incluyendo opciones como lateadas, brownies y repostería. Algunos comentarios destacan la calidad de los cafés y la buena preparación de los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la entrega de pedidos y la calidad de algunos productos, como donas viejas y un matcha que no cumplió con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para convivir. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que genera filas. También se destaca la limpieza del lugar y la disponibilidad de Wi-Fi gratuito. Sin embargo, hay quejas sobre el poco espacio de estacionamiento y la dificultad para acceder al lugar en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de los productos. Se mencionan buenos precios y una buena relación calidad-precio en general. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos productos son caros en comparación con otros lugares. La percepción de valor es positiva, aunque hay quejas sobre la falta de insumos como azúcar y servilletas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio y personal amable, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, mientras que otros critican la falta de coordinación y la actitud de algunos empleados. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación entre el personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los productos se preparen correctamente y cumplan con las expectativas.
Considerar la ampliación del espacio para estacionamiento.
Capacitar a los nuevos empleados para mantener la calidad del servicio.
Conclusión
Este café es muy apreciado por su calidad de productos y buen servicio, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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