Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 1412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y la variedad de productos, pero hay una percepción negativa sobre la lentitud del servicio y la logística en el drive-thru. Aunque algunos empleados son elogiados por su atención, la experiencia puede verse afectada por la espera y la confusión en los pedidos. El ambiente es agradable, pero la falta de estacionamiento y el ruido son puntos a considerar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarTranquiloDrive-thruLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasBebidas calientesSnacksFrappes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es muy rico y sabroso, con una buena variedad de bebidas como café, frappes, té chai y helados. Algunos comentarios destacan la calidad de los productos, aunque hay menciones de que ciertos pedidos no se preparan correctamente, como en el caso de la leche agria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y céntrico, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y que es un buen sitio para disfrutar de un café, aunque el sol puede ser un inconveniente en ciertas horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que son un poco caros para la cantidad. Hay menciones de que el servicio al cliente no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay largas esperas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que hay confusión con los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable de algunos empleados. La logística en el drive-thru es criticada por no respetar el orden de los carros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Organizar mejor el sistema de pedidos, especialmente en el drive-thru.
Aumentar la atención al cliente para evitar confusiones en los pedidos.
Considerar la implementación de un área exclusiva para pedidos por app.
Mejorar la logística para atender a los clientes en el local y en el auto.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y variedad de productos, pero necesita mejorar en la atención y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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