Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la rapidez del servicio, especialmente al usar la app. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio al carro y en el auto servicio. La ubicación es un problema debido al ruido y la incomodidad. A pesar de esto, la mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de los productos y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualAmigableAgradableJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como delicioso y rico, con menciones específicas de brownies y kfreeze. Los clientes destacan la calidad del café y la variedad de bebidas, aunque hay comentarios sobre el café americano que estaba tibio y no sabía bien. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas, con precios razonables y accesibles.
Valoración del Ambiente
La ubicación del restaurante es un punto de crítica, ya que está en una zona transitada y ruidosa, lo que puede ser molesto para quienes desean quedarse a consumir. Las bancas están al aire libre, lo que también contribuye a la incomodidad. Sin embargo, el ambiente es descrito como agradable para pasar el rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el buen sabor y la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio lento puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, especialmente al hacer pedidos a través de la app. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio al carro y en el auto servicio, con experiencias de espera prolongada. La atención al cliente es generalmente positiva, aunque hay menciones de situaciones incómodas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio al carro y en el auto servicio.
Atender las quejas sobre el ruido en la ubicación.
Asegurarse de que la pantalla para pedidos funcione correctamente.
Mantener la calidad del café en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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