Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la rapidez del servicio, especialmente al usar la app. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio en el auto servicio y el drive thru. La ubicación es un punto negativo debido al ruido. En general, los clientes valoran la calidad del café y los precios accesibles, aunque algunos experimentaron problemas con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como delicioso y rico, con menciones específicas de brownies y kfreeze. Los clientes destacan la calidad del café y la variedad de bebidas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el café americano que estaba tibio y no sabía bien. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas, con precios razonables.
Valoración del Ambiente
La ubicación del restaurante es criticada por ser ruidosa y estar en una zona transitada, lo que puede ser incómodo para quienes desean quedarse a consumir en el lugar. Sin embargo, se menciona que es un buen lugar para llevar a cabo conversaciones en las mesas. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el buen sabor y la calidad del café. Sin embargo, hay menciones de que el servicio lento puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, especialmente al realizar pedidos a través de la app. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en el auto servicio y en el drive thru, donde algunos clientes experimentaron largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en el auto servicio y drive thru.
Atender las quejas sobre la calidad del café americano.
Considerar la ubicación y el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la pantalla para pedidos funcione correctamente.
Mantener la amabilidad y eficiencia del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un servicio rápido en general, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio en ciertas áreas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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