Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/01/2026
Origen 683 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Caffenio es bien valorado por su café y servicio rápido. Los clientes disfrutan de la variedad de bebidas y postres, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio en horas pico. La atención al cliente es mayormente positiva, pero algunos empleados han sido señalados por su falta de amabilidad. La limpieza y organización del lugar también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualFamiliarTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidas a base de caféPostresComida rápidaOpciones frutales
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente considerado rico y delicioso, con menciones específicas de bebidas como el chai caliente, iced coffee caramelo y latteada de fresa. Los postres y galletas también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad del café y las porciones en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buenas instalaciones y acceso fácil. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas, como mesas y baños. La distribución del lugar es valorada, especialmente para el servicio de autoservicio, aunque hay comentarios sobre la falta de sombra en algunas mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de porciones reducidas en comparación con otras sucursales. La relación calidad-precio es generalmente positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la ineficiencia y lentitud en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato de ciertos empleados, pero en general, la atención es valorada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las áreas de mesas y baños.
Aumentar la eficiencia del servicio en horas pico.
Capacitar al personal para mantener un trato amable en todo momento.
Revisar la consistencia en la calidad del café y las porciones.
Considerar la inclusión de opciones para intolerantes a la lactosa.
Conclusión
Caffenio ofrece un buen café y un servicio generalmente rápido y amable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en la calidad del servicio y productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
