Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/08/2024
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Caffenio es mixta. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de los productos, especialmente el café y las lateadas. Sin embargo, el servicio presenta variaciones, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, la mayoría de los clientes aprecian la amabilidad del personal y la buena relación calidad-precio. El ambiente es agradable y cómodo para disfrutar de una bebida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAgradableDrive-InAutoservicioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las lateadas son deliciosas y baratas. Los productos tienen muy buen sabor y son accesibles. El café es descrito como riquísimo y delicioso, con opciones de cafés fríos y calientes. Se menciona que las porciones y cantidades son respetadas. Algunos comentarios destacan la calidad de los productos, aunque hay menciones de detalles en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música a un volumen moderado que permite platicar. El local es considerado limpio y moderno, aunque hay comentarios sobre la ubicación complicada. En general, se percibe un lugar cómodo para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Los clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan, aunque hay menciones de que algunos productos no son baratos. Se destaca que el café y otros productos son de buena calidad por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos comentarios destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan lentitud y errores en los pedidos. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la dificultad en el autoservicio. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación sobre promociones.
Optimizar el sistema de autoservicio para facilitar el proceso.
Revisar la ubicación para mejorar la accesibilidad.
Conclusión
Este Caffenio ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la consistencia en el servicio y la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
