Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/09/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Caffenio es un lugar popular para disfrutar de café y postres, con una atención al cliente generalmente excelente. Sin embargo, la lentitud del servicio en algunas sucursales es un punto de preocupación. La calidad de los productos es alta y los precios son considerados justos. El ambiente es agradable y familiar, aunque hay que mejorar la eficiencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidasTisanasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos de Caffenio son considerados de gran calidad y muy sabrosos. Los clientes destacan el café, los postres y las tisanas como favoritos. La variedad de productos es apreciada, aunque algunos mencionan que no probaron la comida. En general, el café es el más elogiado, y se considera mejor que otras marcas internacionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, ideal para disfrutar en familia. Algunos comentarios destacan la limpieza y el diseño funcional de las instalaciones. Sin embargo, hay menciones sobre el mal diseño en algunas sucursales que afectan la fluidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el precio es medio a alto, pero sienten que la experiencia vale la pena. Las porciones son grandes y accesibles, lo que también se menciona positivamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con personal amable y rápido en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en varias sucursales, con tiempos de espera que superan los 10 minutos. Algunos clientes han experimentado errores en sus pedidos, lo que afecta la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en las sucursales más lentas.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos para evitar errores.
Considerar el rediseño de algunas sucursales para mejorar la fluidez del servicio.
Mantener la calidad de los productos y la atención al cliente.
Explorar opciones de sostenibilidad y menús más variados.
Conclusión
Caffenio ofrece una buena experiencia con productos de calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la rapidez del servicio y la precisión en los pedidos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
