Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/05/2025
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del café y la variedad de bebidas, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunas opciones. El servicio es un punto de conflicto, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, los precios son considerados accesibles y la calidad de los productos es generalmente buena. La dificultad de acceso y salida también se menciona como un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoAccesibleInformalDrive-thruAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de que es rico y de buena calidad. Algunos clientes mencionan que hay variedad en el menú, incluyendo opciones como frappés y chai. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas bebidas, como el café americano. En general, la comida y las bebidas son consideradas sabrosas y accesibles.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la dificultad de acceso y salida, lo que puede afectar la experiencia general. No se reportan problemas significativos en cuanto a ruido o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan promociones que no se respetaron, lo que también impacta en la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de que el servicio puede ser grosero y que hay problemas con la organización en el drive-thru. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Respetar las promociones anunciadas.
Optimizar el menú para intolerancias alimentarias.
Aumentar la consistencia en la calidad del café.
Conclusión
El café tiene un buen sabor y precios accesibles, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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