Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/07/2025
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos disfrutan del ambiente y ciertos platillos, la mayoría de las opiniones destacan problemas de atención, precios altos y falta de limpieza. La inconsistencia en la calidad de los alimentos y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable, con comentarios sobre sabores simples y porciones pequeñas. Algunos platillos, como las crepas y malteadas, son bien recibidos, pero otros, como las chapatas, son criticados por su escaso relleno y falta de sabor. La presentación y la calidad de los alimentos no siempre cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ruido excesivo. La decoración es apreciada, pero la experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y la organización del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los alimentos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Se mencionan cargos adicionales sin previo aviso, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado, con problemas en la atención al cliente y en la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Establecer precios más justos en relación a la calidad de los platillos.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos ofrecidos.
Asegurar una limpieza adecuada en el local y en los utensilios.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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