Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre la calidad de la comida y el servicio. La falta de insumos y la atención al cliente son problemas recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría sugiere que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCéntricoAgradableInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, con menciones de sabores horribles y falta de insumos. Algunos clientes mencionan que el café es bueno, pero hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como pasteles duros y falta de opciones en el menú. También se reporta desabasto frecuente de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y sucio. La falta de música y el ruido exterior también son puntos negativos. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la relación calidad-precio no siempre es positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en el servicio y distracción del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de tener todos los insumos disponibles para el menú.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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