Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de un excelente café y un servicio amable en un ambiente acogedor. La mayoría de las opiniones son muy positivas, destacando la calidad de las bebidas y la atención al cliente. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la actitud de un dueño y un malentendido en la cuenta que afectaron la experiencia de algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de bebidas, incluyendo frappes, smoothies y opciones como matcha-banana. También mencionan la calidad de los postres y sándwiches, siendo el sándwich de atún con huevo un favorito. En general, la comida y las bebidas son descritas como deliciosas y exquisitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, agradable y familiar. Muchos comentarios destacan la decoración y el hecho de que es un lugar al aire libre, rodeado de naturaleza. Los clientes se sienten cómodos y bienvenidos, lo que contribuye a una experiencia placentera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y acordes a la calidad del café y la atención. Muchos clientes sienten que el café es más económico y mejor que el de cadenas como Starbucks. La relación calidad-precio es valorada positivamente, con menciones de que el lugar es un buen hallazgo en Playa del Carmen.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y personalizada. Muchos clientes mencionan la amabilidad de las empleadas, especialmente de Pame y Alexandra. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la actitud de un dueño y un malentendido en la cuenta, lo que afectó la experiencia de algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones de conflicto.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan una actitud amable.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
Este café es muy recomendado por su excelente café, atención amable y ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan con frecuencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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