Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes disfrutan del café y destacan la amabilidad de algunos empleados, así como la rapidez en el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la actitud de ciertos empleados. La calidad del café es generalmente buena, aunque algunos notan problemas con el tueste. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaRápidoInformalAmigableCerca de la playaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasFrappésLattesCafé con jengibre
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre el tueste excesivo que puede dar un sabor a quemado. Se destacan opciones como frappés, lattes y café con jengibre, aunque algunos clientes notan que la calidad puede variar entre sucursales. En general, el café es considerado bueno, pero hay que tener cuidado con la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de que es un lugar agradable para disfrutar del café. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de las áreas y el ruido de la música en algunos momentos. La decoración y la ubicación son valoradas, especialmente en sucursales cercanas a la playa. Algunos clientes también mencionan la falta de baños como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos para México, pero muchos clientes sienten que la calidad del café justifica el costo. Hay menciones de buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes notan que los precios han subido. En general, se considera que el café ofrece un buen valor por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, con personal amable. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente en ciertas sucursales. La rapidez en la preparación de las bebidas es un punto positivo, pero la inconsistencia en el trato al cliente es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Aumentar la limpieza en las áreas de consumo para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar la calidad del tueste del café para evitar sabores a quemado.
Evaluar la inclusión de opciones de alimentos en el menú.
Conclusión
Este café tiene un buen potencial gracias a su calidad de café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
