Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este café es mixta. Mientras que el café es muy valorado por su calidad y sabor, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal. El ambiente también recibe críticas negativas, especialmente en cuanto a limpieza y mantenimiento. Aunque algunos clientes disfrutan del café y lo recomiendan, muchos otros no volverían debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPara llevarFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféCafé de granoCafé de ollaCafé orgánicoCafé gourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de su excelente calidad, sabor y aroma. Muchos clientes destacan el café de olla y las combinaciones de diferentes tipos de café como muy buenas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos cafés que se consideran malos o con mal sabor. En general, el café es apreciado, aunque hay opiniones divididas sobre su calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy bien valorado. Se menciona que las instalaciones están deterioradas y que el lugar no está limpio. Aunque algunos clientes consideran que es un lugar lindo, la mayoría de las reseñas indican que el ambiente no es agradable debido a la actitud del personal y la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café tiene un buen precio en relación a su calidad, aunque hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas. Algunos mencionan que el precio es justo por lo que ofrecen, pero otros se quejan de que no tienen cambio para billetes grandes, lo que puede ser frustrante.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan una atención al cliente deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención es pésima y que el personal no parece estar motivado para trabajar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los horarios de apertura y cierre.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Ofrecer capacitación al personal sobre atención al cliente.
Conclusión
El café es de buena calidad y tiene un buen precio, pero el servicio al cliente es deficiente y afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención y el ambiente para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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