Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad del café, considerándolo uno de los mejores de la ciudad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la atención. Aunque el café es bien valorado, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y las instalaciones descuidadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoPara llevarCafeteríaLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféCafé de granoCafé orgánicoCafé gourmetCafé tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como riquísimo, delicioso, de excelente calidad y con variedad de tostados. Muchos clientes destacan que es el mejor café de la ciudad y que tiene un sabor y aroma excepcionales. Sin embargo, hay opiniones negativas que mencionan que algunos cafés son de mala calidad y que no saben bien.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son mencionadas como deterioradas y sucias en varias reseñas. Algunos clientes también comentan sobre la falta de un lugar cómodo para sentarse a disfrutar del café. Sin embargo, hay menciones de un ambiente agradable en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café tiene una buena relación calidad-precio, destacando que es accesible y que el precio es justo por la calidad del producto. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas y esto puede ser inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, describiéndola como pésima, grosera y lenta. Algunos mencionan que el personal no parece estar motivado y que hay problemas con el manejo de pagos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los horarios de operación y asegurar que se cumplan.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Crear un espacio cómodo para que los clientes disfruten del café.
Conclusión
El café es de alta calidad y muy apreciado por los clientes, pero el servicio y las instalaciones necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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