Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/05/2025
Origen 10772 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Péndulo es un lugar popular en CDMX, conocido por su combinación de librería y cafetería. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. El ambiente es acogedor y propicio para leer o trabajar, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la atención de la gerencia. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para disfrutar de un café y un libro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCulturalTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBarLibreríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con buenas opciones y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de algunas porciones, así como la temperatura de los alimentos al ser servidos. Algunos platillos, como los desayunos y los hot cakes, son muy recomendados, mientras que otros han sido descritos como insípidos o decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para leer o trabajar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que el mobiliario podría mejorarse para mayor comodidad. La decoración y el diseño son valorados positivamente, aunque algunos clientes han señalado problemas de espacio y saturación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre el costo elevado de ciertos platillos y libros, lo que genera la percepción de que el lugar está dirigido a un público más exclusivo o extranjero.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, aunque hay quejas sobre la lentitud y problemas con la cuenta, como cobros incorrectos de propinas. También se menciona un trato poco profesional de la gerencia en algunas ocasiones, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por parte de la gerencia.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar los precios de los platillos y libros para hacerlos más accesibles.
Optimizar el espacio y el mobiliario para mayor comodidad de los clientes.
Capacitar al personal para evitar confusiones en las cuentas y propinas.
Conclusión
El Péndulo es un lugar con mucho potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
