Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio al cliente. La atención es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando actitudes negativas. La relación calidad-precio también es un punto de discusión, con varios clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarRápidoInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresCrepasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platos, como las crepas y los frappes, han llegado en mal estado o con poco sabor. Sin embargo, hay menciones de que el café es delicioso y que algunos postres son muy buenos. La calidad de la comida parece estar bajando, lo que ha decepcionado a varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la falta de atención a las solicitudes de los clientes para bajarla. Algunos clientes han disfrutado de la decoración y el espacio relajante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos mencionan que no se sienten satisfechos con lo que reciben por el precio que pagan, mientras que otros consideran que el café y algunos postres valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre actitudes groseras y sarcásticas de otros. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto excelentes como muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en las crepas y frappes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio al cliente más consistente y amable.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones de los platillos.
Atender las quejas sobre el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se sirvan como se solicita.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son variadas, y algunos clientes están decepcionados, lo que podría afectar su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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