Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado deficiente y grosero en varias ocasiones. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros se sienten decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloBohemioAccesiblePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféReposteríaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la comida, que se describe como básica y a veces no fresca. Las porciones son medianas y algunos platillos, como el frappé, son considerados excesivamente dulces. En general, el café es lo que más destaca y sostiene al lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen espacio para charlar y disfrutar del café. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar descuidado y sucio en ocasiones. La decoración es valorada positivamente, y algunos clientes disfrutan de la música y la atmósfera bohemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que el café y algunos postres valen la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de algunos alimentos, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena el costo en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la actitud grosera de las empleadas y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable en ciertas horas, pero en general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente, con comentarios sobre la falta de respuesta y la actitud de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en las horas de la mañana.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal nuevo para mejorar el servicio.
Ofrecer un menú más completo y variado.
Conclusión
El café tiene un buen producto, pero el servicio y la calidad de la comida necesitan atención. Con mejoras en estos aspectos, podría ser un lugar mucho más atractivo para los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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