Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero el servicio al cliente es un gran problema. La atención es frecuentemente criticada por ser lenta y descortés. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al detalle dejan que desear. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que se necesita una mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableSilenciosoFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad, con menciones de bebidas como frappé y capuchino. Sin embargo, algunos platillos como el tamal de mole y chipilín fueron criticados por ser de mala calidad. Los postres también recibieron comentarios mixtos, con algunos siendo muy buenos y otros decepcionantes. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar silencioso ideal para trabajar o estudiar. Sin embargo, hay menciones de limpieza deficiente en algunas áreas, como los baños y las mesas. La decoración y la vista también son puntos positivos, aunque algunos clientes notaron que el lugar parecía sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que han aumentado sin que la calidad de los productos haya mejorado. Hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de claridad en el menú. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por varios clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo descortés y lento, lo que arruina la experiencia. Algunos clientes destacaron a meseros específicos como amables, pero la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar una limpieza adecuada en todas las áreas del restaurante.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos, especialmente los postres y tamales.
Clarificar los precios en el menú y evitar cobros adicionales inesperados.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita mejoras urgentes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
