Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del café, pero hay quejas sobre el servicio y la actitud del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la entrega de pedidos. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y la variedad de bebidas. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarConfortableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con comentarios que destacan su calidad y sabor. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre el frappé, que algunos consideran el peor que han probado. La variedad de bebidas es amplia, incluyendo espresso, americano, capuchino, latte, y frappés. Algunos clientes mencionan que el café debe servirse más caliente y que el sabor varía entre sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y un lugar cómodo para esperar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el orden del lugar. Algunos clientes mencionan que el espacio es limitado y que a veces hay escasez de sillas y mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, que mencionan que los productos son caros en comparación con su calidad. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad del café justifica el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos comentan que el personal tiene una actitud negativa y que el servicio es lento. Hay menciones de errores en los pedidos y falta de atención a las necesidades del cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los frappés y otros productos para cumplir con las expectativas.
Aumentar la disponibilidad de sillas y mesas para mejorar la comodidad de los clientes.
Mantener un estándar en la limpieza y el orden del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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