Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/12/2025
Origen 686 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del café y la amabilidad de algunos baristas, mientras que otros critican fuertemente el servicio y la actitud del personal. La experiencia del cliente varía considerablemente, con algunos disfrutando de un ambiente agradable y otros enfrentando problemas de limpieza y atención. La calidad de las bebidas también es un tema de debate, con comentarios positivos y negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente descrito como delicioso y de buena calidad, con menciones específicas a bebidas como el moka con chocolate de Oaxaca y el espresso frappé. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos cafés y la preparación de las bebidas. Algunos clientes mencionan que el café es mejor que el de otras marcas y que hay variedad en el menú, aunque también hay quejas sobre la falta de inventario.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo en varias reseñas, con menciones de una buena terraza y un lugar ideal para platicar. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el estado del mobiliario, con comentarios sobre mesas y sillones en mal estado. Algunos clientes mencionan ruido excesivo y distracciones durante su visita, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, quienes sienten que la calidad del café y los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en algunos postres y la percepción de que el servicio no siempre está a la altura del precio. Algunos clientes mencionan que el lugar es accesible y que hay buenas opciones para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde la excelente atención y amabilidad de algunos baristas hasta experiencias muy negativas con meseros groseros y desatentos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, mencionando que no son amables y que no abordan a los clientes adecuadamente. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el café y otros productos sean de calidad constante.
Mantener el mobiliario y las instalaciones en buen estado.
Implementar un mejor control de inventario para evitar faltantes.
Atender las quejas sobre limpieza y ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la atención del personal para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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