Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 2502 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la falta de alimentos, limpieza y la actitud de algunos empleados. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos mencionan problemas con el aire acondicionado y el ruido. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloRápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de café delicioso y frappés bien preparados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de alimentos disponibles en ciertos momentos, lo que ha decepcionado a algunos clientes. La calidad del café es destacada, aunque algunos mencionan que el sabor es estándar y no excepcional. En general, los clientes disfrutan de la comida cuando está disponible.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el estado de las instalaciones, que a veces se perciben sucias o desordenadas. El ruido de la música también ha sido mencionado como un factor a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad del café y las bebidas justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de comida y la experiencia general en relación al precio. Algunos clientes mencionan que el valor por lo que reciben no siempre es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, especialmente en el turno matutino. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados, lo que ha llevado a experiencias negativas. La rapidez del servicio es valorada, pero también se menciona que a veces hay demoras debido a la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las instalaciones.
Aumentar la variedad de alimentos disponibles.
Contratar más personal para mejorar la atención al cliente.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Capacitar al personal en servicio al cliente y amabilidad.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y disponibilidad de alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
