Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. El café y algunos platillos son altamente valorados, pero el servicio y la higiene son puntos críticos. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de opciones, aunque la atención al cliente y la rapidez en el servicio necesitan mejoras. A pesar de las quejas, hay quienes regresan por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableInformalTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaDesayunosCafé de especialidadPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, crepas, sándwiches y desayunos. Algunos platillos son muy bien valorados, como el café, el chocolate y el smoothie de horchata. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como los chilaquiles y la pizza, que no cumplen con las expectativas. En general, el café es destacado como uno de los mejores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es un punto de crítica, con comentarios sobre la higiene en general y la presentación de los alimentos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música y el ambiente tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes sienten que ciertos platillos son caros en comparación con su calidad. Las promociones en desayunos son bien recibidas, y muchos consideran que la experiencia vale la pena por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La rapidez en la atención varía, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y la presentación de los alimentos.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más cordial y eficiente.
Mantener la calidad del café y otros productos destacados.
Conclusión
Este café tiene un gran potencial gracias a su excelente café y variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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