Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 547 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y los postres, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y la atención al cliente. La amabilidad de algunos empleados contrasta con la actitud grosera de otros. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. Aunque algunos clientes regresan por el café, otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableInformalFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostres árabesBebidas fríasCaféChai
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, aunque hay quejas sobre su calidad, con comentarios sobre que está quemado o insípido. Algunos destacan el chai y los pastelitos árabes como buenos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en las bebidas y la calidad de los alimentos, como el croissant y el frappé.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Se menciona que el lugar puede ser ruidoso y que el mobiliario está deteriorado. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Hay quejas sobre que los precios en la carta no coinciden con los que se cobran. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en bebidas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de otros. Se menciona que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como no recibir el ticket o recibir productos incorrectos. Algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la coherencia de los precios en la carta y en la barra.
Mantener el mobiliario en buen estado.
Conclusión
El café tiene potencial con buenas bebidas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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