Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la variedad de productos, el servicio y la limpieza son puntos críticos. La actitud del personal y la inconsistencia en la atención afectan la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente y la calidad del café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorInformalPara conversarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféTurcoPostresBebidasPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de su calidad y sabor. Algunos clientes destacan el café turco y el chai como deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y el sabor, así como la calidad de algunos productos como el frappé. En general, la comida y el café son considerados buenos, aunque hay críticas sobre la falta de atención a los detalles en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para platicar y disfrutar del café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido en algunas ocasiones. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay opiniones divididas sobre si la calidad justifica el costo. Algunos clientes sienten que el café y los productos son buenos para el precio, mientras que otros consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud grosera de los baristas y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como la tardanza en la atención y la falta de respuesta a las quejas. La limpieza también es un problema, especialmente en los baños.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos se preparen correctamente y con consistencia.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El café tiene buena calidad y un ambiente agradable, pero el servicio y la limpieza necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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