Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, muchos otros critican el servicio al cliente y la calidad de las bebidas. La atención es inconsistente, con personal amable en ocasiones, pero también con actitudes groseras. La limpieza y la relación calidad-precio son áreas de preocupación, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableInformalCafeteríaFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas calientesBebidas fríasCafé turco
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, aunque algunos clientes indican que ha perdido calidad y sabor. Se mencionan bebidas como chai, frappé y café turco, con opiniones mixtas sobre su preparación. Algunos postres, como los pastelillos árabes, también son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de las bebidas y la falta de sabor en algunas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la decoración no es la mejor. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente para platicar y relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de las bebidas y alimentos. Hay quejas sobre discrepancias en los precios entre la carta y lo que se cobra. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy negativas sobre la actitud de algunos empleados, quienes son descritos como groseros y desatentos. Sin embargo, hay menciones de personal amable en algunas ocasiones. La atención al cliente es considerada deficiente en general, con quejas sobre la falta de respuesta y atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza de los baños y el área en general.
Revisar la calidad y consistencia de las bebidas ofrecidas.
Alinear los precios en la carta con los precios cobrados.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
Este café tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de las bebidas. La experiencia del cliente puede variar significativamente, lo que puede afectar su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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