Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 1360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es valorado por su ambiente acogedor y romántico, siendo un lugar ideal para parejas y charlas tranquilas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. La comida es considerada regular, con algunos platillos de baja calidad. A pesar de los problemas de servicio, muchos clientes aprecian la decoración y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaPostresMexicanaBotanasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con comentarios que mencionan que no es nada extraordinario. Algunos platillos son de Costco, lo que afecta la percepción de calidad. Sin embargo, hay menciones de que los postres y cafés son ricos. Se sugiere que el menú podría tener más opciones, especialmente de comida salada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, romántico y tranquilo, ideal para citas o charlas. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento. Hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la seguridad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles. Se menciona que el servicio se incluye automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que hay personal grosero y mal educado, aunque también hay menciones de un buen servicio en algunos casos. La lentitud en la atención es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la política de cobro del servicio en la cuenta.
Realizar mantenimiento a la decoración y el mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente encantador y acogedor, ideal para citas románticas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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