Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2025
Origen 1416 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta un ambiente acogedor y romántico, ideal para citas. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de baja calidad. Los precios son vistos como altos en relación a la experiencia general, lo que ha llevado a algunos clientes a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoTranquiloAcojedorRústicoÍntimoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan que no es especial y que hay falta de opciones. Algunos platillos, como las enchiladas suizas, son bien recibidos, pero otros, como los postres, no cumplen con las expectativas. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos comentarios sobre que parece comida de reventa o de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar acogedor, rústico y lleno de vegetación. Muchos clientes aprecian la decoración y la atmósfera romántica, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunas áreas. La terraza es un punto destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando se incluye la propina automáticamente en la cuenta. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal, especialmente una mesera de cabello blanco, es grosera y poco educada. La lentitud en el servicio también es un problema, con quejas sobre la presión para ordenar y la falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad en el menú y la calidad de los platillos.
Revisar la política de propinas y su inclusión automática en la cuenta.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial por su ambiente y decoración, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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